„Wichtiger Kommunikationskanal, gerade im Krisenfall“: Landratsamt Enzkreis jetzt auch auf WhatsApp vertreten
In den Sozialen Medien wie Instagram und Facebook ist das Landratsamt schon seit vielen Jahren vertreten – nun kommt noch ein WhatsApp-Kanal dazu.
„Wir machen damit einen weiteren Weg frei, auf dem wir die Bevölkerung schnell und direkt mit relevanten Informationen versorgen können. Das gilt natürlich auch und vor allem für den Krisenfall“, erläutert Landrat Bastian Rosenau die Hintergründe.
Gerade bei der Flutkatastrophe in Ahrweiler habe sich die Bedeutung dieses Kommunikationskanals gezeigt. Dort sei WhatsApp für die Behörden und Hilfsdienste zeitweise der wichtigste Kanal gewesen, um mit den betroffenen Menschen in Kontakt zu treten. Auch eine Studie aus dem Jahr 2025 habe belegt, dass auf diesem Weg innerhalb von fünf Minuten mindestens 80 Prozent der Abonnentinnen und Abonnenten erreicht werden können.
Laut Patrizia Joos, zu deren Aufgaben im Landratsamt auch die „Bespielung“ der Social-Media-Kanäle gehört, können die Bürgerinnen und Bürger mit dem Amt auf WhatsApp künftig zwar nicht chatten, dafür aber mittels Emojis reagieren oder zum Beispiel an Umfragen teilnehmen.
„Das Abo des Kanals lohnt sich auf jeden Fall: Ob für junge oder ältere Menschen, Berufstätige, Pendler oder Neuzugezogene – wir transportieren Wissenswertes zu Veranstaltungen und Straßensperrungen, geben Energiespartipps und veröffentlichen Stellenausschreibungen.“ Wöchentlich sind laut Joos etwa zwei Meldungen geplant, in der Krise sind mehrere am Tag möglich – dann beispielsweise mit Lageberichten, Sicherheitshinweisen oder Hilfsangeboten.
„Mit unserer Öffnung für den WhatsApp-Kanal schlagen wir mehrere Fliegen mit einer Klappe - und sie bringt einen echten Mehrwert“, so das Fazit des Kreischefs. „Wir können die Bevölkerung künftig noch umfassender informieren und damit auch unser Handeln transparenter machen. Zudem erhöhen wir die Reichweite unserer bestehenden Social-Media-Präsenzen und bauen so eine stabile Community auf, die sich im Alltag gut informiert fühlen kann und im Krisenfall zuverlässig erreichbar und mobilisierbar ist.“
Auf den Whatsapp-Kanal des Landratsamtes kommt man über die Verlinkung auf den bereits bestehenden Social-Media-Präsenzen des Kreises: Der Link lautet https://whatsapp.com/channel/0029VbCTdG3AO7RPlNHll90x und ist zu finden in der Instagram-Story des Enzkreises, in den Highlights oder als Link auf der Facebook-Seite des Enzkreises (Name Instagram: Enzkreis, Name Facebook: Enzkreis).