Effizienz und Datenschutz - Hand in Hand

Der Landkreis Ravensburg setzt ein starkes Zeichen für Innovation und Fortschritt in der öffentlichen Verwaltung.

Als einer der ersten Landkreise bundesweit führt er die KI-Lösung Nele.AI für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Dieses wegweisende Projekt wird die tägliche Arbeit revolutionieren, Prozesse verschlanken und die Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger deutlich verbessern.

Künstliche Intelligenz bietet das Potenzial, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, Daten effizienter zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Von der Erstellung von Texten über Rechercheaufgaben bis hin zur Erstellung von Bildern – Nele.AI kann die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in vielfältigen Bereichen unterstützen und ihnen mehr Freiraum für die Erledigung der Kern- und strategische Aufgaben schaffen.

Ein entscheidender Vorteil von Nele.AI liegt sicherlich in der strengen Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen. Nele arbeitet grundsätzlich mit üblichen, auf dem Markt verfügbaren KI-Lösungen wie zum Beispiel ChatGPT, Azure, Gemeni oder Antrophic usw. Im Gegensatz zur direkten Nutzung über die Anbieter, sitzt Nele.AI aber als Proxy zwischen dem Nutzer und der KI. Inklusive Pseudonymisierung versteht sich. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten herausgefiltert, anonymisiert und so geschützt werden.

Um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal auf den Einsatz von Nele.AI vorzubereiten, wurden passende e-Learnings angeboten. Hierbei wurden den Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht nur die Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten von Nele.AI vermittelt, sondern auch der verantwortungsvolle Umgang mit der neuen Technologie erläutert.

Die Schulungen vermitteln ein tiefes Verständnis für die Funktionsweise von KI und sensibilisieren für mögliche Fehlerquellen. Es wird deutlich gemacht, dass KI ein Werkzeug ist, das den Menschen unterstützen soll, aber nicht ersetzen kann. Die letzte Entscheidungsinstanz ist und wird immer der Mitarbeiter bleiben.

Die Einführung von Nele.AI ist ein mutiger Schritt in die Zukunft der Verwaltung. Der Landkreis Ravensburg investiert in die digitale Kompetenz seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und setzt damit ein klares Zeichen für Innovation und Bürgernähe.

Mit der Einführung von Nele.AI positioniert sich der Landkreis Ravensburg als Vorreiter in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung und gestaltet aktiv die Zukunft der Region. Die Bürgerinnen und Bürger profitieren von schnelleren Bearbeitungszeiten, verbesserten Serviceleistungen und einer modernen, zukunftsorientierten Verwaltung.